Je kunt alleen offline winnen, als je online eerst wint!
Als Ligier-dealer en eigenaar van Ligier Store Doesburg – Experience Center kan ik uit eigen ervaring zeggen: als je online niet wint, zul je offline nooit succesvol zijn. Onze focus op een volledig digitale verkoopstrategie heeft ons naar de top geholpen, met maar liefst 90% van onze verkopen die online plaatsvinden. Dat is niet zomaar een resultaat, dat is een bewuste keuze.
TikTok: van 4% naar 44% verkoop aan jongeren
Een van de grootste successen van onze digitale aanpak is onze groeiende aanwezigheid onder jongeren. In 2022 bestond slechts 4% van de Nederlandse Ligier brommobielmarkt uit jongeren. Maar dankzij een slimme TikTok-strategie en scherpe contentcreatie is dat percentage bij ons gestegen naar een indrukwekkende 44%! Dit was geen toeval, maar het resultaat van doelgericht werken.
Waar in landen als Frankrijk en Spanje jongeren een groot deel van de brommobielmarkt vormen, liepen we in Nederland achter. Wij zagen daar een kans. Door TikTok effectief in te zetten, een platform waar de jeugd leeft, wisten we hen te bereiken. Met creatieve video’s hebben we ons product gepositioneerd als hip én veilig, precies wat jongeren zoeken.
Influencers: Zo haal je het maximale eruit
Bij het werken met influencers is het essentieel om te weten met wie je te maken hebt. A-influencers – dé grote namen – zorgen voor landelijke merkbekendheid. Maar ze zijn onafhankelijker en moeilijker aan te sturen voor specifieke campagnes. Ze doen hun ding en dat werkt, maar het is minder geschikt voor gerichte promoties.
C-influencers daarentegen? Die hebben misschien een kleiner bereik, maar ze zijn flexibel en enthousiast om mee te denken. Ze maken graag video’s die perfect aansluiten op wat wij in onze winkels willen uitstralen. Dit maakt ze een waardevolle aanvulling op onze marketingstrategie.
Pakkende content is key
Elke video die we maken, begint met een knaller van een vraag. Waarom? Omdat het eerste beeld cruciaal is. Combineer dat met populaire muziek en trends, en je hebt een video die direct de aandacht pakt. Ondertitels gebruiken we slim als SEO voor TikTok – dat geeft ons die extra boost in zichtbaarheid. En ja, een goed script zorgt voor consistentie en duidelijkheid in elke video. Zo raak je altijd de juiste snaar.
Digitale verkoop: De sleutel tot succes
Wat vaak over het hoofd wordt gezien, is hoe krachtig een digitale aanpak kan zijn. Bij ons komt 90% van de verkopen online binnen. Klanten kopen tegenwoordig graag vanuit huis, maar dat betekent niet dat het persoonlijke contact ontbreekt. Facetime, WhatsApp en af en toe een fysiek bezoek zijn vaak deel van het proces, zelfs bij een volledig online aankoop.
Een digitale aanpak vraagt om meer dan alleen een website. Je hebt een geavanceerd en gebruiksvriendelijk platform nodig dat de klantreis ondersteunt. En met Google CPC, Facebook Ads en TikTok Ads zorgen we ervoor dat onze klanten ons vinden. Onze website is dé plek waar leads veranderen in tevreden klanten. Het is meer dan een verkoopkanaal; het is de plaats waar klanten zich verbinden met ons merk.
Resultaten: van 4% naar 44%
Sinds de lancering van onze strategie op 1 juli 2022 hebben we ons marktaandeel onder jongeren zien groeien van 4% naar 44%. Voor elke dealer die jongeren wil aanspreken: de sleutel ligt in platform-specifieke content en een volledig digitale verkoopstrategie. Zonder deze strategie hadden we nooit deze sprong kunnen maken.
En dit doen we niet alleen. We werken samen met een top marketingbureau, Infotrade, en experts zoals Remco Roos , Wilbert Philippo, Joy Fokkema en Niels Jansen. Samen hebben we dit succes kunnen realiseren.
Wil je meer weten?
Ben je benieuwd hoe TikTok en online marketing jouw bedrijf kunnen helpen groeien? Kom naar mijn presentatie op Digital Dealer Las Vegas. Daar deel ik alle details van onze strategie en leg ik uit hoe wij ons aandeel onder jongeren van 4% naar 44% hebben gebracht.
Samenvatting van de belangrijkste inzichten:
- 90% van onze verkopen vindt volledig online plaats.
- TikTok-marketing heeft ons marktaandeel onder jongeren vergroot tot 44%.
- We gebruiken A- en C-influencers om verschillende doelgroepen te bereiken.