E-book: Mystery onderzoek: Hoe gaan merkdealers om met online leads voor nieuwe auto’s in 2021?
€0.00
Het kan niet op in 2021 als het om de verkoop van gebruikte auto’s gaat. De markt is nog nooit zo goed geweest. Maar dat succes heeft een keerzijde: doordat het zo goed gaat, loert het gevaar dat we slordig worden. Hoe we met kansen omgaan bijvoorbeeld. Want, nu het zo makkelijk gaat, wie is er dan nog op gebrand om beter te worden?
Wacht dus niet langer en download hem nu!
Omschrijving
Om inzichtelijk te krijgen wat de stand van zaken op het gebied van leadopvolging in de Nederlandse automotive branche is, hebben we een mystery onderzoek gedaan. Het onderzoek richt zich op het volgende: de opvolging van leads van een particuliere autokoper met interesse in een nieuwe auto. Deze mystery shopper toonde zijn belangstelling door een e-mail te sturen aan 180 autobedrijven van 20 merken. Wat ons al snel opviel: de opvolging liet in veel gevallen flink te wensen over. Blijkbaar wordt de online klant in autoland nog steeds minder serieus genomen. Meer weten over het onderzoek?
Wacht niet langer en download hem nu!