Op 11 september organiseert Nieuweautokopen.nl een workshop in de verbetering van uw conversie van (online) leads! [youtube https://www.youtube.com/watch?v=Tkcfbn2a8Y4?rel=0] Beter worden in online leads is niet het domein van een gemiddelde KCC of BDC medewerker maar in basis, het werk van elke goede autoverkoper in het autodealerbedrijf. Nu is de… Read More
Lees verder
Het klant contact center ook wel KCC genoemd is het nieuwe modewoord in automotive dealerland. Receptionisten, telefonistes en verkopers die overtallig zijn geraakt krijgen een nieuwe kans in het KCC. U mag best weten; ik geloof er niet in. Temeer omdat een goed voorbeeld uit de UK niet zaligmakend is… Read More
Lees verder
