Het opvolgen van leads is een onderwerp dat veel discussies oplevert bij dealer- en autobedrijven in het land. Bijvoorbeeld werktijden leiden tot boeiende discussies. Tot hoe laat mag je online leads opvolgen? Het antwoord is erg simpel, tot 21.00 uur van maandag tot vrijdag, tot 17.00 uur op zaterdag… Read More
Lees verder
Opvolging van commerciële kansen is belangrijk! Daar zeg ik u niets nieuws over. Of het nu gaat om service of sales. Als je niet opvolgt, dan zullen alleen een select aantal mensen je de sales gunnen. Die mensen die zelf dus bestellen, kopen in plaats van dat ze ergens verkocht… Read More
Lees verder
Nu nog meer in control met LEF en Calldrip! LEF en Calldrip hebben een gezamenlijke update waardoor het nog beter inzichtelijker wordt wie op dat moment met de binnenkomende online leads bezig is! Lef en Calldrip, hoe werkt het? Als een online lead in het LMS… Read More
Lees verder
Het is altijd de volgorde: Dialoog, afspraak en sale! Ik vraag autoverkopers vaak wat hun doel is als het gaat om leadopvolging. Wil je een dialoog opstarten, zoek je informatie over de inruilauto of wil je zo snel mogelijk de kans, de lead ‘afvinken’ omdat toch niemand kijkt? De “sale”… Read More
Lees verder
Weten wie er belt via Marktplaats? Afgelopen week heeft Marktplaats een update doorgevoerd voor telefonische leads. Om het belang van de telefonische lead duidelijk te maken: die lead ontvangt iedere verkoper liever dan bijvoorbeeld een online berichtje of een bieding per mail. Iemand die belt via Marktplaats, is echt geïnteresseerd! “Iemand die… Read More
Lees verder
