Focus je op de lead of op de dialoog? Mijn bestaansrecht heb ik te danken aan online leads. Wat mij betreft kunnen het er niet genoeg zijn! Daarnaast is een dialoog ook belangrijk. Maar hoe meer online leads er zijn, des te meer ik kan doen in… Read More
Lees verder
Systemen zoals LEF, Websolve en Automanager geven duidelijkheid voor diegene die het wensen! Er is tegenwoordig een aantal goede Internet Lead Management Systemen (ILMS) beschikbaar voor autodealers en autobedrijven. Ik noem een LEF, Automanager en Websolve. Dit zijn andere systemen dan de zogenaamde leadhubs, die niet meer dan gestructureerde… Read More
Lees verder
Online leads opvolgen in de automotive moet binnen de 24 minuten, of anders laat maar! Onlangs zag ik een nieuw onderzoek naar de effectiviteit van de leadopvolging in de VS met betrekking tot de snelheid van de opvolging! Nu weet ik uit eigen ervaring, dat dit zelfs een topic… Read More
Lees verder
Wat is mijn auto waard? Halverwege het beslissingstraject is de klant eruit welk merk en model hij zal gaan kopen. Nu komt onherroepelijk de vraag of hij de auto kan betalen. Bij die vraag speelt de inruilwaarde van zijn huidige auto natuurlijk een belangrijke rol. Google omschrijft… Read More
Lees verder
Waarom iets zelf willen doen als een ander het beter kan? https://www.youtube.com/watch?v=2TsqWT_ilBc De KCC of BDC afdelingen zijn al bijna gemeengoed bij vele dealerholdings in Nederland. Afdelingen die service georiënteerde zaken oppakken (APK afspraken o.a.) of de werkplaatsreceptionist ontlasten zijn er al wat langer, maar je ziet ook steeds… Read More
Lees verder
