Hoe het ook kan met een inkomend gesprek! Rillingen We gaan het hebben over omgaan met een inkomend gesprek. In de eerste twee delen hebben wij gesprekken gehoord die, ondanks dat ze werden nagespeeld door stemacteurs, je de koude rillingen over de rug deden lopen. Rillingen omdat je soms… Read More
Lees verder
Hoe krijg je de juiste data van de klant, zodat de klant daarvoor wat terug ontvangt? De leads die via de telefoon binnenkomen behoren in het dealerbedrijf tot de minst zichtbare, meest mishandelde, maar best converterende leads die er zijn. Dit staat volledig haaks op elkaar: minst zichtbaar,… Read More
Lees verder
30% van de bezoekers meldt zich, 70% dus niet…. En wat bedoelen we hier nu mee? In de ZMOT, een topic wat wij al vaker hebben omschreven is de potentiële klant aan het shoppen voor een nieuwe auto. Maar liefst 18+ verschillende (online)bronnen onderzoekt deze potentiële klant, voordat… Read More
Lees verder
Het (online)instrument in de digitale (dealer)showroomDe consument heden ten dage is online. Via desktops, tablets of via hun smartphones, overal en altijd zijn uw klanten online. Maar hoe bereikt u ze nu eigenlijk? Wellicht heeft u ook zo’n SM-consultant die u zegt dat ook u op Social Media moet, een… Read More
Lees verder
#DCDW E-book "Betere telefonische leadconversie in zes stappen"
Laat uw e-mailadres achter en ontvang ons gratis eBook
