Digital Dealer Conference & Expo in Las Vegas
De komende dagen ben ik aanwezig op de Digital Dealer Conference & Expo in Las Vegas. Ik weet het, het is geen straf om er te zijn, en dit keer ben ik zelfs voor de tweede keer spreker, op het hoofdpodium nog wel! Het is een enorme eer om in het hart van de online automotive te staan en hieraan bij te dragen.
Mijn presentatie gaat over het verkopen van onze brommobielen en citycars via TikTok, en waarom wij hebben gekozen voor een ‘online first, offline second’-ervaring. Deze aanpak is niet uit gemakzucht gekozen, maar omdat het de enige manier is om een nieuw dealerschap zoals Ligier Store Doesburg – Experience Center te starten zonder bestaande klantenbasis, historie of iets dergelijks. Online kun je potentiële klanten immers ‘makkelijker’ vinden en aantrekken.
De beurs zelf
Als we kijken naar de Digital Dealer Conference, en ik heb er vaker over geschreven, dan gaat deze conferentie behoorlijk de diepte in. Dit geldt vooral voor de content over de vele specialistische segmenten van de online automotive. Er is bijvoorbeeld een workshop over Google Analytics 4, specifiek voor automotive specialisten. Het is dus geen algemene GA4-cursus, maar speciaal gericht op autodealerwebsites. Daarnaast zal er uiteraard aandacht zijn voor AI in leadopvolging, leadcreatie, voorraadbeheer, en aankoop- en verkoopmogelijkheden. En dit zijn zo maar wat onderwerpen die betrekking hebben op alleen de saleskant van de automotive.
Workshops
Er zijn ook workshops en presentaties voor aftersales, finance en verzekeringen en schadeafdelingen. Oftewel, nadat ik mijn presentatie tot een goed einde heb gebracht, dompel ik me twee dagen onder in presentaties en workshops. Ik wil zoveel mogelijk relevante content meenemen om te gebruiken voor dit soort artikelen, maar ook voor mijn openingspresentatie op ons volgende #DCDW-evenement. Toevallig zijn er nog plekken beschikbaar voor geïnteresseerden die beter willen worden in de online automotive!
Las Vegas
Las Vegas dus, een stad waar ik inmiddels meer dan tien keer ben geweest en die me blijft verbazen met bijvoorbeeld de absurde prijzen. Het is een stad gemaakt voor dit soort conferenties, er worden er wekelijks tientallen gehouden! Ik heb naast het bijwonen van presentaties een aantal plannen. Ik wil in de ochtend een rondje over het Formule 1-circuit lopen. Daarnaast ga ik met mijn partners Koby Jackson en Forest Ward van Calldripnaar St. George in Utah, op zo’n twee uur rijden van Las Vegas. Elk jaar houden we daar onze partnermeeting en bespreken we de kansen en mogelijkheden voor het komende jaar. Ook komen de aanstaande ontwikkelingen en de wederzijdse verwachtingen aan bod.
2018
In 2018 zijn wij begonnen met een pilot met Calldrip bij drie Toyota-dealers, inmiddels maken meer dan 600 rooftops in vijf verschillende landen succesvol gebruik van Calldrip! Het is echt een succesvolle samenwerking gebleken, zowel zakelijk als persoonlijk! Wat dat laatste betreft: onze ‘meetings’ doen we in een Jeep! Wij verkennen met Jeeps diverse offroad trails bij het begin van de Grand Canyon en ondernemen daarnaast een aantal ‘RedNeck-activiteiten’. We gaan barbecueën, schieten op een shootingrange en rijden op Harleys. Je merkt het, we vergeten ook de fun-factor niet, naast die zakelijke besprekingen.
Als Koby de eigenaar van Calldrip, en ik de hele dag in een Jeep rijden en allerlei obstakels moeten omzeilen, schept dat een band. Bovendien hebben we meer dan voldoende tijd om echte gesprekken te voeren over de business en privézaken. Voor mij werkt deze manier van vergaderen hartstikke goed, en ik ben dankbaar dat ik dit op deze manier mag en kan doen.
Onderwerpen
Als er onderwerpen zijn, en die zullen er gegarandeerd zijn, die relevant zijn voor de Nederlandse online automotive markt, neem ik die uiteraard mee in onze aankomende #DCDW-bijeenkomsten op 19 en 20 november. Deelname is gratis, mits je werkzaam bent bij een dealer, autobedrijf, leasemaatschappij of importeur! Aanmelden kan via deze link voor Antwerpen op 19 november en Almere op 20 november. Tot dan!