Als je geen proces hebt om online leads eerst te bellen, dan kun je het wel forceren! Onlangs kwam ik in contact met Marc Nederveen. Marc heeft een cool concept met de naam Calldrip. Wij hebben in de beginjaren van Nieuweautokopen.nl ook zoiets gebruikt en… Read More
Lees verder
Hoe de klant anno 2017 ook in de automotive veranderd! De klant die u in 2017 wil ontmoeten in uw autobedrijf is veranderd! Immers hij of zij komt zeker niet meer altijd ‘gewoon’ binnenwandelen in uw winkel, maar zal u ‘stealth’ bezoeken online, hij of zij zal met u… Read More
Lees verder
Waarom iets zelf willen doen als een ander het beter kan? https://www.youtube.com/watch?v=2TsqWT_ilBc De KCC of BDC afdelingen zijn al bijna gemeengoed bij vele dealerholdings in Nederland. Afdelingen die service georiënteerde zaken oppakken (APK afspraken o.a.) of de werkplaatsreceptionist ontlasten zijn er al wat langer, maar je ziet ook steeds… Read More
Lees verder
Of mag het toch toeval zijn wat we doen? In de fysieke (nieuwe)autoverkoop zijn we vaak gewend om zaken te doen zoals we het altijd doen/deden. Echter, als we er over na willen denken, kan het dan ook anders? Immers laten wij de verkopers zelf bepalen hoe het proces verloopt,… Read More
Lees verder
Proces, waarbij het toeval is uitgesloten is het voornaamste verschil tussen geen en wel succes! Het opvolgen van online leads is een proces gestuurde bezigheid welke elke autoverkoper kan volgen. Immers de verkoper is diegene die wij in het dealerbedrijf van de meeste werknemers, het meeste betalen en… Read More
Lees verder